Andrea Badgley: Creando estructuras para el trabajo remoto para crecer

Andrea Badgley on LinkedIn

Andrea Badgley es un modelo para mí. Ella solía ser una compañera líder del equipo en Automattic antes de dar el paso para convertirse en Directora de Operaciones para la Comunidad de Support Driven. Uno de los proyectos más visibles en los que ha estado involucrada en estos últimos meses ha sido la Cumbre de Liderazgo de Support Driven en octubre y la Exposición de Support Driven en Europa. El próximo año, en mayo, se llevará a cabo la primera Conferencia de Support Driven en Europa en Belgrado (están buscando speakers).

¿La diferencia entre un buen equipo remoto y un gran equipo remoto? ¡Comunicación!

La comunicación es la columna vertebral del éxito de cualquier equipo remoto. Para Andrea Badgley, la comunicación es mucho más que hablar entre sí o enviar un informe semanal sobre lo que ha hecho. La comunicación real necesita una estructura y un compromiso de aquellos que necesitan comunicarse. La estructura y las herramientas son relativamente fáciles de definir: en Support Driven usan Slack, Basecamp y Zoom. Andrea tiene reuniones indivduales cada semana con miembros del equipo y una llamada semanal de todo el equipo. Pero ella va un paso más allá.

Las actualizaciones de estado son el mínimo de comunicación. Puede ser suficiente para garantizar la responsabilidad, pero no genera nuevas ideas ni alcanza el potencial de crecimiento. En cambio, Andrea prospera haciendo preguntas. Admitiendo que no lo sabe todo, preguntándose en voz alta y sabiendo cómo escuchar realmente, esos son sus superpoderes.

Reglas claras que permiten el crecimiento.

Andrea quiere crear intencionalmente una cultura que sirva a todos. Su misión es ser hiperconsciente de cómo crece Support Driven. Deben existir procesos y directrices para capacitar a los clientes y empleados por igual. A veces, esto significa ir en contra del evangelio de los beneficios típicos de las compañías de tecnología: SD no ofrece una política de vacaciones abiertas que a menudo hace que los empleados no se tomen un tiempo libre. Por otro lado, la compañía está trabajando activamente para liberar los viernes para la reflexión y el tiempo libre.

Las reglas claras no necesitan asfixiarse. En su lugar, pueden evolucionar hacia pautas que hacen posible jugar y sobresalir.

Para saber más sobre Andrea, visita su perfil en Linkedin: https://www.linkedin.com/in/andrea-badgley-55368486/

Para leer sus escritos, revisa sus blogs: https://andreabadgley.blog andhttps://career.andreabadgley.blog/

Puede encontrar más información sobre Support Driven aquí: https://supportdriven.com


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